Anbieter von Weiterempfehlungen oder Messegespräch - auch in Zwickau
Herzlich willkommen auf unseren Internetseiten rund um die Themen qualitativ hochwertiger Trainings und Vorträge. Unsere Trainer verfügen über langjährige Erfahrung sowie das theoretische Rüstzeug. Ob offenes Training oder maßgeschneiderte Inhouselösung - Ihre individuellen Bedürfnisse stehen für uns im Mittelpunkt. Telefonberatung, Führungskräfteschulung, Managementtraining, Produktpräsentation oder Führungsseminar sind für uns weit mehr als Schlagworte!
Als Weiterbildungsinstitut (Personalentwicklung, Managementtechniken, Messepräsentation und vieles mehr) können wir gerne für Sie tätig werden. Nicht nur in Zwickau. Nutzen Sie unsere Buchempfehlung als erste Informationsquelle und informieren Sie sich zu unserem Angebot!
+++ t. Statt Beschwerden schon per se von sich zu weisen oder schnell abzuwiegeln, gilt es, die Kunden dazu zu ermuntern. Die Kunden sollen sich bei Ihnen beschweren – und eben nicht bei anderen! Denn die Tragweite vom Schaden, der ihnen entsteht, wenn Ihr Name erst einmal mit Negativerlebnissen in Zusammen-hang gebracht wird, kann oft nicht mehr genau ermessen werden. In allen Fällen ist er unnötig. Auch wenn es zunächst etwas ungewohnt klingen mag, der richtige Umgang mit Re-klamationen und Beschwerden verhindert nicht nur erfolg-reich negative Empfehlungen, er führt zudem zu mehr positi-ve +++ (Neukundengewinnung durch Empfehlungsmarketing. ISBN 978-3833471117)
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