Networking oder Mitarbeitergespräch in Eggenstein-Leopoldshafen

 

Zusatzverkauf, auch Cross-Selling genannt, ist ein wichtiges Schlagwort im Bereich des Verkaufs. Sie möchten sich und Ihre Mitarbeiter zu Thema schulen? Oder ganz allgemein Verkaufsfertigkeiten, Hintergrundwissen zum Thema Verkauf oder Techniken für Profiverkäufer auffrischen – egal ob Einsteiger oder Profi? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Als Trainingsunternehmen (Supportseminar, Hotlinetraining, Abschlusssicherheit, Gesprächsstrategie, Schulung, Networking) werden wir gerne für Sie tätig. In Eggenstein-Leopoldshafen oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Eggenstein-Leopoldshafen.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Aufträge akquirieren - Tipps zur Akquise
Der Gesprächsrahmen Den Gesprächsrahmen können Sie natürlich als Agenda schon im Vorfeld mit dem Kunden abstimmen. Falls keine Agenda vorliegt, notieren Sie bitte einige Stichworte. Geben Sie in jedem Fall bei Beginn des Verkaufsgesprächs einen Überblick über Ihre Wünsche und Ihre Struktur für das weitere Gespräch, die Sie dem Kunden vorschlagen. Welche Gesprächsstruktur ist zu Beginn der Informationsphase sinnvoll? 1. Kurze Einleitung z.B. „Sie haben mich ja gebeten…”. 2. Vorbereitete Punkte ansprechen z.B. „Ich habe folgende Punkte vorbereitet…”. 3. Sich vorstellen Hier geht es darum, sich selbst vorzustellen. Ihr Gesprächspartner möchte wissen, mit wem er es zu tun hat! 4. Kurzer Abriss zur eigenen Firma Gehen Sie hier auf Ihr Unternehmen ein. Was lässt sich zur Firma sagen? Positionieren Sie sich! (USP) 5. Unternehmensvorstellung durch Kunden Hier gewinnen Sie wertvolle Informationen für Ihr weiteres Gespräch. Achtung: Klären Sie die Reihenfolge mit Ihrem Gesprächspartner ab.
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Verhandlungstraining: Tipps für Verhandlungen
Telefonate: Ein wichtiger Stützpfeiler eines funktionierenden Zeitmanagements sind kurze Telefonate. Mit einer Einstiegsformulierung wie: „…da dachte ich, dass ich diese zehn Minuten nutze, um Sie kurz anzurufen” haben Sie Ihr Zeitfenster gleich definiert. Welche weiteren Tipps helfen Ihnen dabei, Ihre Telefonate zu verkürzen? Mit ein paar simplen Tricks gelingt es Ihnen, die Länge Ihrer Telefonate zu reduzieren: - Nennen Sie als erstes die Ziele Ihres Anrufs. - Legen Sie bereit, was Sie nach dem Telefonat bearbeiten wollen. - Stehen Sie während des Telefonats auf und gehen herum. - Legen Sie sich Floskeln bereit, mit denen Sie das Telefonat wieder beenden, z.B. „Sorry, aber ein Kollege braucht noch ein paar Infos von mir!” - Rufen Sie kurz vor der Mittagspause oder dem Feierabend an. Damit vermeiden Sie, _dass Ihr Gesprächspartner allzu plaudrig ist.
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Tipps zum Zeitmanagement
Nachfragen Manche Kunden drücken sich unklar aus. Sie kennen Fachbezeichnungen nicht oder verwenden sie falsch. Es wäre ein grober Fehler, nun als Besserwisser aufzutreten und sie herablassend zu belehren. Darauf werden die meisten Menschen ablehnend reagieren. Wie lösen Sie Verständnisprobleme geschickt? Wichtig ist es, durch geschicktes Nachfragen herauszufinden, worin das Missverständnis besteht und was die Kunden genau sagen wollten. Dabei gilt es, nicht nur einfach zuzuhören, sondern mit Verständnis hinzuhören und auf Zusammenhänge zu achten. Fragen Sie immer nach und prüfen Sie, ob Sie das Gesagte verstanden haben, indem Sie es mit Ihren eigenen Worten wiederholen und auf die Reaktion warten. Achtung: Manche Kunden stellen sich auch bewusst dumm!
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Übersicht Verkaufstraining und Verkaufsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Verkauf und Vertrieb. Nicht nur Networking, sondern Fragetechniken, Preisargumentation, Cross-Selling, Vermarktung, Vertriebscoaching, Außendienstkurs oder Vertriebsleitung sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Eggenstein-Leopoldshafen oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Verkauf, Empfehlungsmarketing und Kundengewinnung

 


Seminare in Eggenstein-Leopoldshafen

Wir sind ein kompetentes Trainingsunternehmen, dass spezialisiert darauf ist, Verkaufsseminare und Verkaufstrainings praxisnah durchzuführen. Wir stehen für interaktive Trainings. Rufen Sie uns einfach an! Teilen Sie uns mit, was Sie sich konkret für ein Verkaufstraining vorstellen und wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot, selbstverständlich kostenlos. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schicken.

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... rd spüren, dass er Ihnen wichtig ist, und wird dies zu schätzen wissen. Wer-den Reklamationen auf diese Weise behandelt, tritt das ur-sprüngliche Problem häufig sehr schnell in den Hintergrund. Der positive Eindruck des guten Reklamationsmanagements wird letztlich überwiegen. Enttäuscht ein Unternehmen je-doch bei der Behandlung von Beschwerden, hat dies beinahe zwangsläufig negative Empfehlungen zur Folge, selbst wenn es sich anfangs nur um eine Kleinigkeit gehandelt haben sollte. Stößt der Kunde mit seinem Anliegen dann aber auf Ablehnung und auf mangelnde Einsatzbereitschaft, beein-trächtigt das seine Einstellung zum Unternehmen häufig sehr nachhaltig. Es kommt also darauf an, wie ein Unternehmen und die Verkäufer mit Reklamationen umgehen. Reklamatio-nen sind nicht zwangsläufig schlecht fürs Geschäft und für den guten Ruf eines Unternehmens. Ein kundenorientiertes Reklamationsmanagement kann so manchen (Produkt-)Fehler wettmachen. Der Umgang mit Reklamationen und die Nut-zung von Netzwerken waren nur zwei Beispiele für die Chan-cen eines konsequenten Empfehlungsmarketings. Sicher fin-den Sie in Ihrem beruflic ...

 

(Auszug aus einer unserer Trainer-Information zum Thema Empfehlungsmarketing.)

 


Offene Seminare

Nicht jeden Tag, und nicht immer in Eggenstein-Leopoldshafen. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Download komplettes
Seminarprogramm als pdf

 

Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Eggenstein-Leopoldshafen. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Vertriebsseminare, Verkaufsmeeting, Basisverkaufstraining, Argumentation, Selbstmotivation, Akquise, Beschwerdesicherheit
  • Führung: Personalmanagement, Mitarbeitergespräche, Teamorganisation, Stressbewältigung, Kommunikation, Krisenkompetenz

  • Rhetorik: Fragetechnik, Kontern, reden, erfolgreich präsentieren, Kommunizieren, Redekurs
  • Messeauftritte: Fachmesse, Messevorbereitung, Verkaufstraining, Messeauftritte, Messebewertung, Messetrainings
  • Telefon: Hotline, Serviceanrufe, Reklamation, Kundenorientierung, Dienstleistung, entgegennehmen
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Empfehlungsmarketing und Körpersprache

Networking, Vertreterseminar, Vertreterseminar, Kundenerwartungen, Networking, Außendienstkurs. Mehr als Empfehlungsmarketing.
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