Mundpropaganda oder Führungsworkshop in Eggenstein-Leopoldshafen

 

Hallo und guten Tag. Wir sind Ihr Weiterbildungspartner und Experte im Bereich Verkauf und Kommunikation. Bei uns bekommen Sie von der Kundenanalyse bis hin zur Erfolgskontrolle alles aus einer Hand. Als Trainingsunternehmen (Telefonverhalten, Verkaufsabschluss, Verkaufsmeeting, Beschwerdesicherheit, Absatzwirtschaft, Mundpropaganda) werden wir gerne für Sie tätig. In Eggenstein-Leopoldshafen oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Eggenstein-Leopoldshafen.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Aufträge akquirieren - Tipps zur Akquise
Planung und Vorbereitung Ein Verkaufsgespräch besteht nicht nur aus einem „Hallo"-Sagen, sondern sollte gut vorbereitet sein. Planung und Vorbereitung helfen Ihnen, ein souveränes Gespräch zu führen. Auf welche Punkte sollten Sie achten? Achten Sie auf folgende Punkte: - Was wissen Sie über den Kunden und was weiß er über Sie und Ihr Unternehmen? - Legen Sie sich passende Unterlagen zurecht. - Überlegen Sie, welche Fragen der Kunde haben könnte und sammeln Sie passende Nutzenargumente. - Klären Sie für sich im Vorfeld das Gesprächsziel und ggf. Rückzugsziele. - Bei Stammkunden: Rekapitulieren Sie das letzte Gespräch. Wo sind Anknüpfungspunkte? Gibt es aktuelle Bestellungen oder Reklamationen? Wichtig: Seien Sie bei der Vorbereitung besonders sorgfältig, denn diese ist das A und O eines erfolgreichen Gesprächs.
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Verhandlungstraining: Tipps für Verhandlungen
Unterbrechungen: Achten Sie darauf, sowohl die Häufigkeit als auch die Länge von Unterbrechungen zu reduzieren. - Wandeln Sie Anrufe in E-Mails um. - Seien Sie zu bestimmten Zeiten nicht erreichbar! - Rufen Sie E-Mails nur alle 30 Minuten ab! - Begrenzen Sie die Unterbrechungen zeitlich. Wenn Sie nur fünf Minuten Zeit haben, sollten Sie dies dem Gesprächspartner mitteilen und die Unterbrechung nach fünf Minuten beenden. Stehen Sie auf, gehen Sie zur Tür, machen dem Besucher ein Kompliment (sehr wichtig), bedanken sich für das Gespräch und verabschieden sich. - Eine Wanduhr aufhängen, damit Sie nicht unhöflich auf Ihre Armbanduhr schauen müssen. Tipp: Andere nicht unterbrechen. Sammeln Sie, was Sie von Kollegen und Mitarbeitern wollen. Wenn die Liste voll ist, machen Sie einen Termin.
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Tipps zum Zeitmanagement
Reklamationen Reklamationen sind keine Katastrophe - hinter ihnen verbirgt sich fast immer eine legitime Unzufriedenheit. Nur sehr selten geht es darum, sich Nachlässe auf Kosten der Firma zu ergaunern. Wie gehen Sie mit reklamierenden Kunden um, die verärgert sind? Manche Kunden regen sich so auf, dass sie nicht mehr in der Lage sind, zuzuhören. Geben Sie ihnen Gelegenheit, ihren Ärger auszudrücken und sich Luft zu verschaffen. Danach sollte ein paar Augenblicke Schweigen herrschen - wie die Ruhe nach dem Sturm. Sagen Sie danach klar, dass es Ihnen leid tut, dass das Problem entstanden ist. Stellen Sie dann sachliche Fragen, um die Hintergründe zu klären und den Fall einzugrenzen - ergebnisorientiert und ohne Schuldzuweisungen. Tipp: Besonders beruhigend wirken die Worte „sofort” und „persönlich” - sie sind daher für jedes Stressgespräch zu empfehlen.
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Übersicht Verkaufstraining und Verkaufsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Verkauf und Vertrieb. Nicht nur Mundpropaganda, sondern Verkaufsknigge, Einzelhandelsschulung, Seminar, Fortbildung, After Sales Management, Vorwandbehandlung oder Verkauf sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Eggenstein-Leopoldshafen oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Verkauf, Empfehlungsmarketing und Kundengewinnung

 


Seminare in Eggenstein-Leopoldshafen

Wir sind ein kompetentes Trainingsunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Verkaufsseminare und Verkaufstrainings durchzuführen. Unser Trainerteam kommt direkt aus der Praxis und jeder von Ihnen besitzt tiefgehende Verkaufserfahrung. Das macht unsere Seminare nicht nur zu interaktiven, sondern auch zu praxisnahen Veranstaltungen, bei denen Sie die Tipps und Anregungen aus erster Hand von Verkaufsprofis erhalten. Nutzen Sie unsere Anfrage-Möglichkeit für den Bereich Verkauf oder rufen Sie uns an. Gerne beraten wir sie jederzeit persönlich und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

jetzt Kontakt aufnehmen ...

 

 

 

... n, was Sie aus Sicht Ihres Kunden noch verbessern kön-nen. Setzen Sie auf das Feedback Ihrer Kunden, ermuntern Sie Ihre Kunden auch zu kritischen Stellungsnahmen. Und wenn Sie dann entsprechende Hinweise von Ihren Kunden erhalten, nutzen Sie diese Hinweise Ihrer Kunden für die Praxis. Wenn schließlich doch nur wieder alles beim Alten bleibt, sieht Ihr Kunde keinen Sinn darin, seine Meinung ehrlich zu äußern – er wird zur früheren Verschlossenheit zurückkehren und sich doch lieber mit Dritten über Sie unter-halten. Denken Sie daran: Kaum etwas ist schädlicher für Ihr Geschäft als ein Kunde, der mit seinem Anliegen nicht zu Ihnen kommt, der Ihnen gegenüber verschweigt, was er zu sagen hätte und sich dafür an andere wendet. Dies alles gilt übrigens nicht nur für Kunden im ganz engen Sinne des Wor-tes. Gerade beim Empfehlungsgeschäft ist es eben nicht die alles entscheidende Frage, ob ein Kunde etwas gekauft hat oder nicht. Auch dies wird oft vergessen. Jeder Kunde, jeder Interessent und eben auch diejenigen, die sich zunächst nur beraten lassen wollen, sind Empfehler. Oft kann schon der Erstkontakt – und nicht erst ...

 

(Auszug aus einer unserer Trainer-Information zum Thema Empfehlungsmarketing.)

 


Offene Seminare

Nicht jeden Tag, und nicht immer in Eggenstein-Leopoldshafen. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Seminarprogramm als pdf

 

Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Eggenstein-Leopoldshafen. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Preisverhandlung, Angebot, Ertragsmanagement, Business-to-Business Verkauf, Gesprächsinhalte, Training-on-the-Job, Empfehlungsgeschäft
  • Führung: Einstellungsgespräche, Projektmanagement, Zieldefinition, Teamorganisation, Teambildung, Teambildung

  • Rhetorik: Gesprächsführung, Präsentationstraining, Dialektik, Hinterfragen, Sprechtraining, Fragetechnik
  • Messeauftritte: positive Ansprache, Messeteam, Leadgenerierung, Fachmesse, Messetrainings, Massetraining
  • Telefon: Serviceanrufe, Telefonregeln, Telefonschulung, Telefonregeln, Anrufbeantworter, Telefonschulung
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Empfehlungsmarketing und Körpersprache

Mundpropaganda, Training, Kundenbindung, Warm-up, Mundpropaganda, Verkaufsideen. Mehr als Empfehlungsmarketing.
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