Anbieter von Empfehlungsfragen oder Kommunikation - auch in Remscheid
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Seminaren, Vorträgen und Trainings. Wir führen sowohl offene Trainings für Jedermann, als auch firmeninterne Trainings oder Vorträge speziell nach Ihren Wünschen durch. Unsere Trainer verfügen über langjährige Erfahrung im Trainingsgeschäft und haben eine solide wissenschaftliche Grundbildung. Managementaufgaben, Mitarbeitergespräch, Mitarbeitergespräch, Messegespräch oder Telefonrhetorik sind für uns weit mehr als Schlagworte!
Als Weiterbildungsinstitut (Außendienstschulung, Außendienstschulung, Gesprächsstrategie und vieles mehr) können wir gerne für Sie tätig werden. Nicht nur in Remscheid. Nutzen Sie unsere Buchempfehlung als erste Informationsquelle und informieren Sie sich zu unserem Angebot!
+++ t. Statt Beschwerden schon per se von sich zu weisen oder schnell abzuwiegeln, gilt es, die Kunden dazu zu ermuntern. Die Kunden sollen sich bei Ihnen beschweren – und eben nicht bei anderen! Denn die Tragweite vom Schaden, der ihnen entsteht, wenn Ihr Name erst einmal mit Negativerlebnissen in Zusammen-hang gebracht wird, kann oft nicht mehr genau ermessen werden. In allen Fällen ist er unnötig. Auch wenn es zunächst etwas ungewohnt klingen mag, der richtige Umgang mit Re-klamationen und Beschwerden verhindert nicht nur erfolg-reich negative Empfehlungen, er führt zudem zu mehr positi-ve +++ (Neukundengewinnung durch Empfehlungsmarketing. ISBN 978-3833471117)
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