Empfehlungsfragen oder Gesprächstechniken in Emmendingen

 

Herzlich willkommen und schön, dass Sie uns gefunden haben. Hier erhalten Sie alle nötigen Informationen zu Ihrer Fortbildung im Bereich Verkauf. Für alte Hasen und auch für Neueinsteiger! Als Trainingsunternehmen (Gesprächsverhalten, Verhandlungstechniken, Anrufmanagement, Verkaufsmeeting, Verkaufscoaching, Empfehlungsfragen) werden wir gerne für Sie tätig. In Emmendingen oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Emmendingen.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Aufträge akquirieren - Tipps zur Akquise
Zusatzverkauf „Darf es sonst noch etwas sein?” – Diese Frage kennen Sie vom Bäcker oder der Käsetheke. Eine schöne Möglichkeit, den Deckungsbeitrag zu erhöhen. Interessant zu wissen: Viele Unternehmen machen erst beim Zusatzverkauf Gewinn. Doch viele Verkäufer tun sich schwer damit. Machen Sie sich jedoch immer wieder bewusst: Ein Kunde, der einmal „Ja” gesagt hat, wird bedeutend leichter auch ein zweites Mal „Ja” sagen. Wie können Sie einfach Zusatzverkäufe machen? Zusatzverkäufe können in zwei Bereiche unterteilt werden: Cross-Selling und Up-Selling. Cross-Selling bedeutet, eine gute Ergänzung zum gekauften Produkt anzubieten. Der Kunde kann durch eine Verknüpfung von verschiedenen Produkten oder Dienstleistungen profitieren. (Beispiel: Batterien zum Elektrogerät, Speicherkarte zur Kamera, Headset zum Handy). Up-Selling bedeutet eine höherwertigere Ausführung oder Leistung zu verkaufen. (Beispiel: Premium-Ausführung statt Standard-Ausführung, 10-Jahres-Garantie statt 3-Jahres-Garantie, Gold-Kreditkarte statt Silber-Kreditkarte).
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Verhandlungstraining: Tipps für Verhandlungen
E-Mails organisieren: E-Mails sind als Kommunikationsmittel unersetzlich geworden. Doch auch hier ist es empfehlenswert, sich einen effizienten Umgang mit den elektronischen Nachrichten anzugewöhnen. Wie kann man verhindern, dass E-Mails Zeiträuber werden? Eine Flut von Mails landet täglich im elektronischen Postfach. Damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, hier ein paar einfache Regeln: - Schalten Sie das Tonsignal aus, das eine neue Mail ankündigt, oder rufen Sie die Mails ausschließlich per Mausklick ab. - Legen Sie Zeiten fest, zu denen Sie Ihre E-Mails kontrollieren und beantworten. Also nicht alle paar Sekunden nachschauen. - Speichern Sie alles in einem übersichtlich organisierten Ordnersystem - so finden Sie die E-Mails schneller wieder. - Verbringen Sie nicht zu viel Zeit damit, E-Mails zu archivieren. - Löschen Sie E-Mails. Tipp: Stellen Sie Regeln auf. CC-E-Mails gleich vom Posteingang in einen „Lese ich später”-Ordner verschieben.
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Tipps zum Zeitmanagement
Ihr Internetauftritt Immer mehr Menschen haben heute Zugang zum Internet und nicht selten wird vor einem persönlichen Besuch in einer fremden Firma noch schnell deren Homepage studiert. Welche Informationen sollte der Kunde dort vorfinden - und was ist bei einem zeitgemäßen Internetauftritt zu beachten? Ein gepflegter Internetauftritt umfasst neben einer geschmackvollen Selbstdarstellung vor allem ein vollständiges Impressum mit allen Kontaktdaten und natürlich eine ausführliche Anfahrtsbeschreibung mit Skizze. Gerade Dienstleister mit einer berufsmäßigen Nähe zur EDV dürfen ihren Internetauftritt nicht vernachlässigen. Regelmäßige Updates sind ebenso Pflicht wie eine zeitgemäße Überarbeitung des Designs. Bilder sollten neu und immer von guter Qualität sein, Texte fehlerfrei. Tipp: Basisinhalte wenig variieren, aber auf der Hauptseite regelmäßig Aktuelles einfügen. So wirkt Ihre Seite stets frisch und interessant.
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Übersicht Verkaufstraining und Verkaufsseminare

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Verkauf und Vertrieb. Nicht nur Empfehlungsfragen, sondern Kundenorientierung, Überzeugungstechniken, Workshop, Weiterbildung, Vertriebsleitung, After Sales Management oder Positionierung sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Emmendingen oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Verkauf, Empfehlungsmarketing und Kundengewinnung

 


Seminare in Emmendingen

Unsere Verkaufsseminare zeichnen sich vor allem durch einen hohen Praxisbezug aus. Unser professionelles und hochmotiviertes Trainerteam hat selbst über Jahre hinweg im Bereich des Verkaufs gearbeitet: als Vertriebsleiter, im Einzelhandel oder im Außendienst. So garantieren wir Ihnen in unseren Trainings nicht nur kompetentes Fachwissen, sondern auch praxisnahe Anregungen direkt von den Profis. Wir haben Ihr Interesse an qualifizierter Weiterbildung im Bereich Verkauf geweckt? Fordern Sie doch einfach unser Gratis-Infopaket an oder nehmen direkt telefonisch mit uns Kontakt auf. Gerne beantworten wir jederzeit Ihre Fragen. Wir freuen uns auf Sie.

jetzt Kontakt aufnehmen ...

 

 

 

... Leistungsbereitschaft und die Kundenorientierung eines Verkäufers. An dieser Stelle können Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen, statt es zu verspielen. Denn nach einer hervorragenden Bearbeitung von Reklamationen wird meist die vorbildliche Abwicklung zum Gesprächsgegens-tand, wobei der Fehler selbst dann kaum noch eine Rolle spielt. Wenn Sie negative Empfehlungen wirkungsvoll ver-hindern wollen, ist es unerlässlich, zu wissen, wie es über-haupt um die Beziehung zum Kunden bestellt ist. Ein Klima der Verschlossenheit oder des gegenseitigen Misstrauens ist keine gute Grundlage für ein erfolgreiches Empfehlungsmar-keting. Allein die optimistische Annahme, dass es mit Ihrem Kunden und mit Ihrer Beziehung zum Kunden schon ganz gut steht, solange sie nichts Gegenteiliges gehört haben, erweist sich immer wieder als falsch. Deshalb gilt es dafür zu sorgen, dass Sie Ihre Kunden nicht aus den Augen (und Ohren) ver-lieren. Halten Sie Ihre Kontakte aufrecht und vergewissern Sie sich, dass Ihr Kunde tatsächlich zufrieden ist. Gehen Sie hierbei durchaus offensiv und auch etwas selbstkritisch und nicht nur nach dem sugges ...

 

(Auszug aus einer unserer Trainer-Information zum Thema Empfehlungsmarketing.)

 


Offene Seminare

Nicht jeden Tag, und nicht immer in Emmendingen. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Download komplettes
Seminarprogramm als pdf

 

Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Emmendingen. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Einzelhandelsworkshop, Konditionenmanagement, Beschwerdesicherheit, Key Account Management, Verkaufserfolge, Vertriebscoaching, Training
  • Führung: Gruppenführung, Selbstorganisation, Führungsgrundsätze, Zielerreichung, Kommunikationsmanagement, Persönlichkeitsanalyse

  • Rhetorik: Rhetorikkurse, gute Reden halten, Rhetorikworkshop, Stimmtraining, Redegewandtheit, Metaphern
  • Messeauftritte: Messeseminar, Messetrainer, Publikumsmessen, Messeauftritte, Massetraining, Messeauftritte
  • Telefon: Telefonhörer, Telefonzentrale, Telefonseminar, Testanrufe, Testanruf, Anruf
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Empfehlungsmarketing und Körpersprache

Empfehlungsfragen, Vertreterworkshop, Inhousetraining, Vertriebsleitung, Empfehlungsfragen, Verhandlungstechniken. Mehr als Empfehlungsmarketing.
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